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Sobre
Utilizer o bom atendimento como uma estratégia para alavancar suas vendas! 🚀
No Atendimento Vendedor: O Segredo de Usar CX para Crescer Seu Negócio, você aprenderá a transformar o atendimento em um diferencial competitivo, explorando abordagens específicas para lojas físicas e digitais.
O curso é repleto de práticas reais e exemplos aplicáveis, que vão prepará-lo para criar experiências excepcionais e alcançar suas metas em qualquer ambiente.
Veja o que você vai aprender
✅ Atendimento que vende: por que integrar atendimento e vendas no físico e digital
✅ Desvendando perfis de clientes: como mapear necessidades e superar expectativas
✅ Vendas personalizadas: como unir imediatismo e experiência sensorial
✅ Argumentos que convertem: como conectar benefícios e necessidades para vendas de sucesso
✅ Transformando objeções em oportunidades: estratégias ágeis para fidelizar clientes
✅ Como integrar experiências e adaptar o atendimento em todos os canais
São 5 horas de conteúdo feito por especialistas Reclame AQUI e professores convidados que realmente entendem sobre geração de novos negócios!
Para quem este curso é recomendado?
Se você atua em atendimento ao cliente, vendas ou em ambos os papéis, este curso é para você.
Certificado
Ao final do curso, os alunos receberão um certificado de conclusão com carga horária de 5 horas.
Informações Importantes:
📅 Início: Imediato – estude no seu ritmo!
⏱ Duração: 5 horas de conteúdo direto ao ponto.
📍 Formato: 100% online, com acesso em qualquer lugar.
💳 Investimento: Apenas R$ 199,90 ou 10x R$ 19,90 (cartão de crédito, boleto ou pix)
Inscrições abertas
Não perca tempo: comece agora e leve sua empresa ao próximo nível! Garanta sua vaga agora mesmo!
Mais informações
- Objetivos
Ensinar profissionais a integrar técnicas de atendimento ao cliente e vendas, criando interações que encantam os clientes e impulsionam os resultados.
- Metodologia
O curso é composto por aulas em vídeo gravadas, materiais de apoio e quiz de fixação. As aulas são ministradas por profissionais experientes no mercado, que compartilham seus conhecimentos e experiências com os alunos.
- Perguntas frequentes (FAQ)
O curso garante que minha reputação vai aumentar, que vou ganhar o selo RA 1000 ou o Prêmio RA?
Não. Alterações da nota da reputação da sua empresa, do selo RA 1000 ou indicação do Prêmio RA são ações do Reclame AQUI que possuem regras próprias de funcionamento.
Como posso adquirir um acesso?
Por meio da plataforma RA Educa/Engaged, você pode fazer todo o processo de compra digitalmente. A cobrança é única e permite o acesso ao curso e seus materiais por até 6 meses após o primeiro acesso ao curso. O acesso é pessoal e INTRANSFERÍVEL.
Quais as formas de pagamento?
Cartão de crédito em até 10 vezes (com juros a partir da 2ª parcela); boleto para pagamento em até 5 dias.
Política de cancelamento e reembolso
Você pode solicitar o cancelamento em até 7 dias após a compra, com estorno integral e sem cobrança de multa. O cancelamento deverá ser solicitado pelo e-mail raeduca@reclameaqui.com.br. Após o período de 7 dias, o reembolso não será autorizado.
